¿Qué es AppleCare y cuándo vale la pena contratarlo?

AppleCare es la garantía extendida de Apple, una protección adicional que puede marcar la diferencia si compras un iPhone, un Mac, un iPad o cualquier otro dispositivo de la marca. Pero ¿realmente compensa pagar por ella?

¿Qué es AppleCare exactamente?

AppleCare es un plan de garantía ampliado que ofrece soporte técnico adicional y cobertura frente a reparaciones. Existen dos versiones principales:

AppleCare estándar: extiende la garantía limitada que Apple incluye en todos sus dispositivos.
AppleCare+: añade cobertura frente a daños accidentales (como caídas o roturas de pantalla), asistencia prioritaria y reemplazos express.

La duración habitual del plan es de 2 o 3 años dependiendo del producto, y en algunos casos se puede contratar una suscripción mensual renovable.

¿Qué cubre AppleCare+?

AppleCare+ cubre mucho más que una garantía básica. Incluye:

Daños accidentales (con franquicia por incidente).
Reparaciones de hardware (pantalla, batería, componentes internos).
Soporte técnico prioritario vía chat o teléfono.
Servicio de reemplazo express (envían el nuevo antes de recibir el dañado).

En el caso de los iPhones y Apple Watch, también se incluye cobertura contra robo o pérdida (en ciertos países).

¿Cuánto cuesta AppleCare+?

El precio de AppleCare+ varía según el dispositivo. Por ejemplo:

iPhone 16 Pro: desde 229 € por 2 años.
MacBook Air de 13 pulgadas M4: desde 219 €.
iPad Air: desde 89 €.
Apple Watch Series 10: desde 89 €.

También puedes contratar el plan en formato mensual. Por ejemplo, AppleCare+ para un iPhone puede costar 11,99 €/mes.

¿Vale la pena contratar AppleCare?

Depende de cómo uses tus dispositivos:

Sí vale la pena si eres propenso a accidentes, si usas el iPhone sin funda, o si viajas mucho.
No es imprescindible si cuidas mucho tus equipos, o si prefieres asumir el coste de reparaciones puntuales por tu cuenta.

La reparación de una pantalla de iPhone puede costar más de 300 € fuera de garantía. En cambio, con AppleCare+, solo pagarías una franquicia de 29 €.

Cómo contratar AppleCare

Puedes añadir AppleCare directamente al comprar un dispositivo desde la tienda de Apple, o bien activarlo en los 60 días siguientes a la compra (en el caso del iPhone, hasta 7 días después en algunos países).

Si compras un producto desde Amazon, puedes encontrar opciones con AppleCare incluida o añadirla posteriormente desde tu cuenta Apple. Aquí tienes algunos enlaces útiles:

Conclusión

AppleCare+ es una inversión que puede ahorrarte disgustos (y mucho dinero) si usas intensamente tus dispositivos Apple o si buscas máxima tranquilidad. Eso sí, si eres cuidadoso y sueles cambiar de dispositivo cada poco tiempo, tal vez no sea necesario.

Como siempre, lo mejor es analizar tu caso personal y hacer números: ¿cuánto te costaría una reparación frente al coste del seguro?